Komitmen Sportsbet kepada Pemain

Permainan Bertanggungjawab di Sportsbet – Bermain dengan Seronok, Kekal dalam Kawalan

Sportsbet percaya bahawa hiburan yang terbaik adalah hiburan yang selamat. Kami menyediakan alatan, panduan dan sokongan untuk memastikan pengalaman bermain anda di Malaysia sentiasa positif dan dalam batas kemampuan anda.

Sokongan 24/7 tersedia Hanya 18 tahun ke atas Alatan kawalan percuma
Janji Sportsbet kepada Anda
Alatan Kawalan PercumaHad deposit, had masa dan rehat diri tersedia tanpa bayaran
Sokongan Bahasa MalaysiaPasukan kami bersedia membantu anda 24 jam sehari
Tiada Iklan MemaksaKami tidak menghantar promosi kepada pemain yang menghadapi kesukaran
Pengecualian SegeraAkaun boleh ditutup serta-merta tanpa soal jawab
Latihan KakitanganSemua kakitangan dilatih untuk mengenal pasti pemain yang perlukan bantuan
250K+
Pemain Aktif Malaysia
6+
Alatan Kawalan Percuma
24/7
Sokongan Tanpa Henti
7+
Tahun Pengalaman
Alatan Kawalan Anda

Enam Alatan Permainan Bertanggungjawab di Sportsbet

Semua alatan ini percuma, mudah digunakan dan boleh diaktifkan terus dari papan pemuka akaun Sportsbet anda

Had Deposit Diri

Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda sendiri. Sportsbet akan menghalang deposit automatik apabila had dicapai – memberikan anda kawalan penuh ke atas perbelanjaan dalam MYR.

Deposit dari RM10
Had Masa Bermain

Tetapkan had sesi bermain harian anda – dari 30 minit hingga beberapa jam. Sportsbet akan menghantar peringatan apabila had masa hampir dicapai dan secara automatik menamatkan sesi jika had dilampaui.

Boleh diubah bila-bila masa
Rehat Diri (Cool-off)

Perlukan rehat sebentar? Aktifkan mod rehat diri untuk tempoh 24 jam, 48 jam, seminggu atau sebulan. Semasa rehat, anda tidak boleh log masuk atau membuat pertaruhan di Sportsbet.

Dari 24 jam hingga 30 hari
Pengecualian Kendiri

Untuk kawalan jangka panjang, pengecualian kendiri membolehkan anda menutup akaun Sportsbet secara kekal atau untuk tempoh minima 6 bulan. Keputusan ini tidak boleh dibatalkan sehingga tempoh tamat.

Dari 6 bulan hingga kekal
Had Kerugian Maksimum

Tetapkan had kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sehari, seminggu atau sebulan. Sportsbet akan menghentikan pertaruhan anda secara automatik apabila had ini dicapai.

Kawalan kewangan pintar
Semak Aktiviti Akaun

Lihat rekod lengkap deposit, pengeluaran, pertaruhan dan kemenangan anda dalam tempoh mana-mana. Ketelusan penuh membantu anda membuat keputusan bermain yang lebih bijak dan sedar.

Rekod 90 hari penuh
Asas Permainan Sihat

Apa Itu Permainan Bertanggungjawab?

Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti pertaruhan dalam talian – sama ada slot, kasino langsung, baccarat, e-sukan atau pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL – sebagai satu bentuk hiburan, bukan sebagai cara untuk menjana pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan.

Di Sportsbet, kami memahami bahawa kebanyakan pemain Malaysia bermain dengan sihat dan terkawal. Namun begitu, kami juga sedar bahawa sebilangan kecil pemain mungkin memerlukan bantuan untuk mengekalkan kawalan ke atas tabiat bermain mereka.

Itulah sebabnya Sportsbet melabur dalam program permainan bertanggungjawab yang menyeluruh – bukan kerana terpaksa, tetapi kerana kami benar-benar peduli dengan kesejahteraan setiap pemain yang mempercayai platform kami.

Ingatlah: Pertaruhan adalah hiburan, bukan pelaburan. Hanya bertaruh dengan wang yang anda mampu untuk hilang tanpa menjejaskan keperluan harian anda dan keluarga.

Bermain untuk Seronok

Anggap pertaruhan sebagai hiburan seperti menonton bola sepak EPL atau mendengar konsert. Tetapkan bajet hiburan bulanan dan patuhi had tersebut dengan disiplin.

Faham Peluang Menang

Setiap permainan di Sportsbet mempunyai kelebihan (house edge). Kefahaman tentang ini membantu anda bermain dengan jangkaan yang realistik dan tidak terlalu bergantung pada kemenangan.

Jangan Kejar Kerugian

Cubaan untuk mendapatkan semula wang yang telah hilang dengan pertaruhan lebih besar adalah antara tanda amaran utama masalah perjudian. Jika anda kalah, rehat dan kembali esok hari.

Kenali Tanda-Tandanya

Tanda Amaran Masalah Perjudian

Mengenal pasti tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting untuk mendapatkan bantuan

Meminjam wang atau menjual barang berharga untuk mendapatkan dana bertaruh

Sentiasa cuba mengejar balik wang yang telah hilang dengan pertaruhan lebih besar

Rasa resah, mudah marah atau tidak tenteram apabila tidak boleh bermain

Menyembunyikan aktiviti pertaruhan dari ahli keluarga atau rakan-rakan

Mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga atau sekolah kerana terlalu banyak bermain

Perlu bertaruh dengan jumlah yang semakin besar untuk merasai kepuasan yang sama

Kehilangan tidur atau selera makan akibat memikirkan pertaruhan

Gagal berulang kali dalam percubaan untuk mengurangkan atau berhenti bermain

Jika anda mengenal pasti dua atau lebih tanda di atas dalam diri anda atau seseorang yang anda sayangi, sila hubungi pasukan Sportsbet untuk mendapatkan bantuan atau gunakan alatan pengecualian kendiri dengan segera.

Penilaian Diri

Adakah Cara Bermain Anda Masih Sihat?

Jawab soalan ringkas ini untuk menilai corak bermain anda. Jawapan anda adalah peribadi dan tidak disimpan oleh Sportsbet.

Pilih jawapan yang paling menggambarkan keadaan anda dalam tempoh 30 hari lepas:

1. Berapa kerapkah anda bermain melebihi had masa yang anda rancangkan?
Tidak pernah – saya biasanya berhenti mengikut rancangan
Kadang-kadang – mungkin sekali atau dua kali
Kerap – susah untuk berhenti apabila sudah mula
2. Pernahkah anda bermain menggunakan wang yang sepatutnya untuk keperluan lain (makanan, bil, sewa)?
Tidak pernah – saya hanya gunakan wang lebihan
Sekali atau dua kali, tapi tidak kerap
Ya, ini berlaku lebih dari sekali
3. Bagaimana perasaan anda apabila anda kalah dalam pertaruhan?
Biasa saja – menang kalah adalah lumrah
Agak kecewa tetapi boleh diterima
Sangat tertekan dan rasa perlu bertaruh balik untuk menang semula
4. Pernahkah anda menyembunyikan aktiviti bertaruh anda dari orang tersayang?
Tidak pernah – tidak ada yang perlu disembunyikan
Kadang-kadang – supaya tidak menimbulkan kebimbangan
Ya, secara aktif saya sembunyikan

Panduan Langkah demi Langkah

Cara Menggunakan Alatan Kawalan Sportsbet

Semua alatan ini mudah diakses terus dari papan pemuka akaun Sportsbet anda – tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan

1
Log Masuk ke Akaun

Log masuk ke akaun Sportsbet anda menggunakan e-mel dan kata laluan yang didaftarkan

2
Pergi ke Tetapan

Klik pada ikon profil anda di sudut kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" dari menu

3
Pilih "Kawalan Permainan"

Dalam tetapan akaun, cari bahagian "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Permainan"

4
Aktifkan Had Anda

Pilih jenis kawalan yang anda inginkan, masukkan nilai had dan simpan. Berkuat kuasa dalam masa 24 jam

Tip Sportsbet: Had deposit dan had masa boleh dikurangkan dengan serta-merta. Namun, meningkatkan had memerlukan tempoh tunggu 48 jam – ini adalah untuk melindungi anda daripada keputusan impulsif. Jika anda memerlukan bantuan, hubungi live chat kami.

Soalan Lazim

Soalan Biasa tentang Permainan Bertanggungjawab

Log masuk ke akaun Sportsbet anda, pergi ke Tetapan Akaun > Permainan Bertanggungjawab > Had Deposit. Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Had boleh dikurangkan dengan serta-merta. Meningkatkan had memerlukan tempoh tunggu 48 jam untuk memastikan anda membuat keputusan yang bijak dan tidak tergesa-gesa.

Rehat diri (cool-off) adalah jeda sementara dari 24 jam hingga 30 hari. Selepas tempoh tamat, akaun anda aktif semula secara automatik. Ia sesuai untuk anda yang perlukan rehat sebentar. Pengecualian kendiri pula adalah lebih serius – menutup akaun untuk minimum 6 bulan hingga secara kekal dan tidak boleh dibatalkan. Ini adalah pilihan yang lebih drastik untuk mereka yang memerlukan jarak yang lebih panjang dari platform Sportsbet.

Tidak – pengecualian kendiri di Sportsbet adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan sehingga tempoh minimum yang ditetapkan tamat. Ini adalah ciri perlindungan yang sengaja kami reka untuk memastikan keputusan anda dihormati dan dilindungi, walaupun anda berasa ingin bermain semula semasa dalam tempoh pengecualian. Selepas tempoh tamat, anda perlu menghubungi pasukan kami secara aktif untuk mengaktifkan semula akaun.

Tidak. Apabila anda mengaktifkan rehat diri atau pengecualian kendiri, sistem Sportsbet akan secara automatik menghentikan semua komunikasi pemasaran – termasuk e-mel promosi, notifikasi bonus dan tawaran Bonus Selamat Datang. Anda mungkin masih menerima e-mel transaksi penting seperti pengesahan pengeluaran, tetapi tiada komunikasi promosi akan dihantar.

Baki wang anda selamat sepanjang masa. Apabila anda memohon pengecualian kendiri, semua baki wang yang ada dalam akaun Sportsbet anda (selepas menolak sebarang bonus yang belum dipenuhi syarat rollovernya) boleh dikeluarkan. Sportsbet akan memproses pengeluaran anda ke kaedah pembayaran yang berkaitan seperti Touch 'n Go eWallet atau DuitNow dalam masa 24 jam selepas permohonan dikemukakan.

Pasukan sokongan Sportsbet sedia membantu 24/7 melalui live chat atau e-mel di support@sportsbet-jit.net. Bagi kes yang lebih serius yang memerlukan sokongan profesional, kami menggalakkan anda atau ahli keluarga anda untuk mendapatkan bantuan daripada pakar kesihatan mental atau kaunselor berdaftar di Malaysia. Sportsbet boleh menyediakan maklumat tentang sumber bantuan tempatan yang bersesuaian apabila diperlukan – sila hubungi kami.
Panduan untuk Keluarga

Adakah Orang Tersayang Anda Memerlukan Bantuan?

Masalah perjudian tidak hanya menjejaskan individu yang terlibat – ia juga memberi kesan kepada keluarga dan orang-orang di sekeliling mereka. Jika anda risau tentang tingkah laku seseorang yang anda sayangi, ada beberapa langkah yang boleh anda ambil.

Sportsbet membolehkan ahli keluarga atau rakan rapat untuk melaporkan kebimbangan mereka kepada pasukan kami. Dalam kes yang disahkan, kami boleh membantu mengehadkan atau menutup akaun berkenaan dengan segera, walaupun pemilik akaun tidak memohon sendiri.

Yang paling penting, jangan tinggalkan mereka bersendirian. Pendekatan dengan penuh kasih sayang dan pemahaman adalah lebih berkesan daripada konfrontasi atau kecaman. Ingat bahawa masalah perjudian adalah masalah kesihatan yang boleh dirawat, bukan kegagalan peribadi.

Langkah-Langkah yang Boleh Diambil
1
Pendekatan dengan EmpatiBercakap dengan tenang dan penuh sokongan, bukan dengan tuduhan atau kemarahan
2
Galakkan Mereka Guna Alatan KawalanTunjukkan cara mengaktifkan had deposit dan rehat diri di Sportsbet bersama-sama
3
Hubungi Sportsbet Bagi Pihak MerekaLaporkan kebimbangan anda kepada pasukan sokongan kami melalui live chat
4
Cari Bantuan ProfesionalGalakkan mereka berjumpa kaunselor atau pakar kesihatan mental di Malaysia
Bermain Selamat Bersama Sportsbet

Nikmati Hiburan Tanpa Tekanan – Daftar dengan Sportsbet Hari Ini

Platform Sportsbet direka untuk pengalaman bermain yang selamat dan bertanggungjawab. Dengan alatan kawalan yang komprehensif dan sokongan 24/7 dalam Bahasa Malaysia, anda boleh bermain dengan tenang.

Had deposit percuma Sokongan BM 24/7 Rehat diri bila-bila masa Hanya 18+ tahun
Komitmen Sportsbet kepada Pemain
Program permainan bertanggungjawab aktif sejak 2018
Kakitangan terlatih untuk mengenali pemain yang perlu bantuan
Tiada promosi dihantar kepada pemain dalam pengecualian kendiri
Audit dalaman kes masalah perjudian setiap suku tahun
Deposit via TNG, GrabPay, DuitNow dengan had mudah dikawal
English